1. Desain dan Fitur toko online.
Desain dalam artian lebih jauh yaitu :
- Pemilihan warna template ( Profesional olshop template ).
- Perpaduan fitur pendukung seperti ( Navigasi,slideshow,banner,dll )
- Kejelasan mengenai Cara belanja,metode pengiriman, dan yang tidak kalah penting Cara PEMBAYARAN.
- Widget kontak dan alamat yang jelas untuk mempermudah pembeli menghubungi anda.
2. Pelayanan Customer Service.
Bagaimana kalau pembeli menghubungi saya di tengah malam..?? Untuk mengatasi hal tersebut,anda bisa menjelaskan di toko anda seperti :
- Waktu dan jam buka di toko online anda.
- Maksimal online customer service di toko online anda.
Dengan cara begitu pembeli tidak akan menghubungi anda di luar jam yang sudah di tentukan di atas.Tidak berhenti sampai di situ, menjadi customer juga ada triknya. Untuk lebih singkat, dijelaskan point-pointnya saja :
- Cepat menanggapi pesan dari pembeli.
- Mengucapkan TERIMA KASIH sebelum membalas pesan dari pembeli.
- Menerima saran dan masukan dengan sabar.
- Segera meminta maaf jika terjadi masalah walaupun penyebabnya bukan dari kita sendiri.Misal (keterlambatan pengiriman,slow respon dan masalah lain)
3. Foto Produk yang Menarik dan Berkualitas.
Kreteria foto yang menarik disini :
- Kualitas dari foto produk bagus ( Tidak pecah / buram )
- Lengkapi foto produk dari segala sudut ( Misalkan dari depan,belakang dan samping )
- Sebelum di upload sebaiknya foto di perkecil / di kompres agar tidak berat saat loading browser.
4. Bangun sistem penjualan Reseller.
Berikut beberapa keuntungan adanya reseller :
- Meningkatkan jumlah penjualan.
- Menjangkau pangsa pasar yang luas.
- Bukan tidak mungkin membuka jalan toko kita menuju kesuksesan.
5. Belajar internet marketing dan SEO.
Google,bink,yahoo,dll,termasuk mencari barang yang mereka butuhkan.Disinilah anda perlu mengenal yang namanya SEO ( Search Engine Optimize ) agar website atau toko online anda mampu bersaing di halaman satu google untuk memperoleh potensi penjualan yang besar. Alasan mengapa hal ini sangat dibutuhkan :
- Pengunjung yang berasal dari search engine 90% memang membutuhkan apa yang mereka cari.
- Potensi penjualan akan sukses jika toko online anda berada di halaman satu google.
source : http://www.bukablog.com/2014/08/5-strategi-toko-online-sukses.html
Tidak ada komentar
Posting Komentar